Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di s40

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di s40 bagi wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
s40 Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di s40
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, pemadaman data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam laman s40 untuk dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang, dan…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana s40 Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut dasar perlindungan data yang ketat, selaras dengan amalan industri yang diterima di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit supaya data…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan untuk memahami corak penggunaan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi platform di wilayah yang disokong, selepas…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan s40 yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dicatat dalam log audit dalaman untuk…

Hak Meminta Semakan

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman melalui…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi memproses transaksi…

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun di s40 untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Akaun anda dikawal oleh terma perkhidmatan s40 yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, terma ini menjadi kontrak antara anda dan platform s40.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan yang tertera dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. s40 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dinyahkenal pastian atau dipadam sepenuhnya mengikut dasar penyimpanan rekod kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyatakan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan menyemak dan mengesahkan pembetulan dalam masa tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda dan melalui notis dalam laman s40 sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.